Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen sollen die Bedingungen festlegen, nach denen die Erbringung von Dienstleistungen durch das Unternehmen Villa Natura mit Sitz in Caminho da Praia, Nr. 14 A, 9580-030 – Almagreira, geregelt wird.

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen, unter denen den Kunden Dienstleistungen angeboten werden. Alle besonderen Bedingungen einer bestimmten Dienstleistung haben Vorrang vor diesen Bedingungen und vor beiden Bedingungen auch vor anderen, die ausdrücklich schriftlich zwischen Villa Natura und dem Kunden vereinbart wurden. Mit dem Kauf einer Dienstleistung akzeptiert der Kunde alle festgelegten Geschäftsbedingungen.

2. Die Zahlungsbedingungen können je nach erbrachter Leistung und geltendem Tarif variieren. Sofern keine besonderen Bedingungen vorliegen, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nach denen der Kunde 30 % des Gesamtpreises der Unterkunft zum Zeitpunkt der Buchung und den Restbetrag beim Check-in bezahlen muss.

2.1. Eine Reservierung kann von Villa Natura storniert werden, wenn der Kunde die Zahlung nicht unter den oben beschriebenen Bedingungen geleistet hat.

3. Bei Stornierung einer Reservierung, die weniger als 60 Tage vor Beginn des Aufenthalts bestätigt wurde, werden 30 % des Reservierungsbetrags zur Deckung der Verwaltungskosten einbehalten.

3.1. Erfolgt die Stornierung mehr als 60 Tage vor Beginn des Aufenthalts, erfolgt eine Rückerstattung der zum Zeitpunkt der Buchung gezahlten 30 %.

3.2. Nach Antritt des Aufenthaltes besteht für den Kunden kein Anspruch auf Rückerstattung nicht in Anspruch genommener Leistungen.

4. Die Mehrwertsteuer ist im Servicepreis enthalten.

5. Wenn es Gründe gibt, die dies rechtfertigen, kann die Unterkunftseinheit nach schriftlicher Vereinbarung mit dem Kunden und ohne Erhöhung des vom Kunden gezahlten Preises durch eine andere derselben oder einer höheren Kategorie ersetzt werden.

6. Wenn unvorhergesehene Umstände Villa Natura dazu zwingen, eine Reservierung zu stornieren, ohne dass der Kunde seine Pflichten verletzt hat, oder wenn der Kunde eine Änderung seiner Reservierung im Rahmen von Ziffer 5 dieser Bedingungen nicht akzeptiert, hat der Kunde Anspruch auf volle Rückerstattung der gezahlten Beträge.

7. Der Aufenthalt eines Kindes bis 1 Jahr ist kostenfrei, außerdem wird ein 1 Meter langes Kinderbett ebenfalls kostenfrei zur Verfügung gestellt.

Die Annahme der Reservierung kann von der Anzahl der verfügbaren Kinder- und/oder Zustellbetten sowie dem verfügbaren Platz in der Wohneinheit abhängig gemacht werden.

7.1. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, Villa Natura über die Anzahl der Personen (Erwachsene und Kinder) zu informieren, die die Wohneinheit belegen werden. Sollten mehr Personen als reserviert erscheinen, kann der Zutritt ohne Rückerstattung verweigert werden.

8. Der Check-in erfolgt um 14:00 Uhr. Die Check-out-Zeit ist 10:00 Uhr. Ausnahmen sind zulässig, sofern sie keine Auswirkungen auf andere Reservierungen und/oder auf die Reinigungsarbeiten der Wohneinheit haben.

9. Mahlzeiten – Villa Natura bietet Unterkünfte zur Selbstverpflegung an, stellt jedoch keine Mahlzeiten zur Verfügung.

10. Der Kunde ist verpflichtet, Villa Natura von allen Schäden zu entschädigen, die an der Unterkunftseinheit und/oder den jeweiligen Versorgungseinrichtungen entstehen, sowie von allen Schäden, die sich aus der Verletzung der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Pflichten, insbesondere auch von Rechtsanwälten, ergeben ' Gebühren und Kosten gerichtlich.

11. Der Kunde kann die Leistungen per Visa, Mastercard und American Express, Banküberweisung und PayPal bezahlen.

12. Villa Natura behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.

13. Für die Beilegung aller Streitigkeiten aus diesem Vertrag, insbesondere solcher im Zusammenhang mit seiner Auslegung, Ausführung, Nichteinhaltung, Ungültigkeit, Lösung oder Kürzung, bei denen keine gütliche Lösung erzielt werden konnte, ist das Gericht zuständig Bezirk ist festgelegt. Vila do Porto, mit ausdrücklichem Verzicht auf alles andere.